7eleven 888 percaya bahawa hiburan dalam talian yang terbaik adalah hiburan yang selamat. Kami menyediakan alat dan sumber yang komprehensif untuk memastikan setiap ahli Malaysia bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.
Pengesahan umur ketat untuk semua ahli baru
RNG diaudit bebas untuk keputusan rawak
Alat kawalan kendiri tersedia percuma
Sumber bantuan tersedia untuk yang memerlukan
Di 7eleven 888, kami percaya bahawa permainan dalam talian — sama ada slot, live casino, poker, loteri, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia atau e-sukan — sepatutnya menjadi sumber hiburan dan keseronokan, bukan sumber tekanan, masalah kewangan atau konflik dalam kehidupan harian anda.
Permainan bertanggungjawab (responsible gaming) bukan sekadar slogan bagi kami. Ia adalah komitmen yang nyata, yang kami wujudkan melalui alat-alat praktikal, dasar yang telus dan pasukan sokongan yang terlatih untuk membantu ahli kami mengekalkan hubungan yang sihat dengan aktiviti pertaruhan.
Kami sedar bahawa sebilangan kecil ahli mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Inilah sebabnya 7eleven 888 menjadi antara platform pertama di Malaysia yang melabur secara serius dalam program perlindungan ahli yang komprehensif — bukan kerana diwajibkan, tetapi kerana kami ikhlas peduli.
Prinsip mudah yang kami pegang: keseronokan bermain anda adalah lebih penting daripada sebarang keuntungan jangka pendek bagi platform kami. Ahli yang bermain secara bertanggungjawab dan bahagia adalah asas perniagaan jangka panjang yang kami bina.
Ingat selalu: Permainan dalam talian adalah hiburan. Jangan pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan, wang sewa, duit makan, atau wang pinjaman daripada mana-mana sumber.
Penanda di atas menggambarkan amalan bermain yang sihat dan bertanggungjawab
Masalah perjudian boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Mengenal pasti tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan.
Berfikir tentang perjudian sepanjang masa, walaupun semasa bekerja atau bersama keluarga
Bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama
Mengejar kerugian (chasing losses) — bertaruh lebih untuk mendapatkan balik wang yang telah hilang
Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang jumlah masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi
Menggunakan wang untuk keperluan asas (sewa, makan, bil) sebagai modal pertaruhan
Tidak berjaya mengurangkan atau berhenti berjudi walaupun sudah cuba berkali-kali
Bergantung kepada orang lain untuk menyelesaikan masalah kewangan akibat perjudian
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana aktiviti perjudian
Merasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat berjudi
Bertaruh untuk lari daripada masalah, rasa bersalah, keresahan atau kemurungan
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda atau orang yang anda sayangi, sila gunakan alat pengecualian diri kami atau dapatkan bantuan profesional. Tiada rasa malu dalam meminta pertolongan — ia adalah tanda keberanian.
Kami menyediakan enam alat kawalan kendiri yang boleh anda aktifkan sendiri secara percuma, tanpa sebarang caj atau sekatan terhadap hak anda.
Tetapkan had jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh yang anda pilih. Setelah had dicapai, tiada deposit baharu boleh dibuat sehingga tempoh berkaitan tamat.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi atau dalam satu hari. Platform akan memberikan amaran apabila had anda menghampiri, dan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Tetapkan had maksimum kerugian bersih yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh tamat.
Ambil jeda dari platform untuk tempoh tertentu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada kami.
Pilihan yang lebih kekal untuk menghalang diri anda sepenuhnya daripada mengakses platform bagi tempoh yang lebih panjang. Ini adalah pilihan yang serius tetapi penting bagi yang memerlukan.
Kawal jenis dan kekerapan komunikasi yang anda terima daripada 7eleven 888. Hentikan e-mel promosi, notifikasi bonus atau sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Semua alat di atas boleh diakses melalui tetapan akaun anda (Profil → Tetapan Keselamatan → Permainan Bertanggungjawab) atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat pada bila-bila masa.
Jawab soalan-soalan ringkas ini untuk mendapatkan gambaran tentang tabiat bermain anda. Jawapan anda adalah peribadi dan tidak dihantar ke mana-mana.
1. Adakah anda pernah bertaruh dengan jumlah yang lebih besar daripada yang anda rancang pada mulanya?
2. Pernahkah anda cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya?
3. Adakah perjudian pernah menyebabkan anda menghadapi masalah kewangan yang serius?
4. Adakah anda bermain untuk lari daripada masalah atau perasaan negatif?
5. Adakah anda menetapkan had masa dan wang sebelum mula bermain dan mematuhinya?
Empat langkah mudah untuk mengaktifkan mana-mana alat permainan bertanggungjawab di 7eleven 888.
Pergi ke halaman log masuk dan masukkan butiran akaun anda. Pastikan anda log masuk ke akaun yang betul.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Profil Saya" daripada menu lungsur.
Dalam menu tetapan, cari tab "Keselamatan & Perlindungan" atau terus ke bahagian "Permainan Bertanggungjawab" untuk melihat semua alat yang tersedia.
Pilih alat yang anda inginkan, tetapkan had atau tempoh yang sesuai, dan sahkan pilihan anda. Kebanyakan alat berkuat kuasa serta-merta.
Panduan praktikal yang kami sarankan kepada semua ahli Malaysia untuk memastikan pengalaman bermain yang menyeronokkan dan selamat.
Putuskan berapa yang anda sanggup habiskan sebelum membuka platform. Anggap ia seperti tiket hiburan — wang yang anda sudah sanggup "belanjakan" tanpa mengharapkan pulangan. Setelah bajet habis, berhenti bermain.
Gunakan ciri Had Masa Bermain yang kami sediakan. Tetapkan masa maksimum yang munasabah — contohnya 1–2 jam — dan patuhinya. Rehat yang kerap membantu anda membuat keputusan yang lebih rasional.
Ini adalah tabiat paling berbahaya dalam perjudian. Apabila anda kalah, resist godaan untuk bertaruh lebih besar untuk mendapatkan balik kerugian. Keputusan permainan adalah rawak — tiada "giliran menang" yang dijamin.
Elakkan bermain ketika anda sedang marah, sedih, tertekan, atau setelah mengambil alkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil menjejaskan pertimbangan dan biasanya membawa kepada keputusan pertaruhan yang lebih buruk.
Tidak kira betapa yakin anda dengan sesuatu pertaruhan — jangan sekali-kali gunakan wang pinjaman, kad kredit, AEON Credit, atau pinjaman lain untuk modal pertaruhan. Ini boleh membawa kepada masalah hutang yang serius.
Apabila anda menang, pertimbangkan untuk mengeluarkan sebahagian daripada kemenangan anda. Jangan bertaruh semua kemenangan kembali. Nikmati perasaan menang dengan mengeluarkan wang ke Touch 'n Go atau akaun bank anda.
Pastikan permainan dalam talian tidak mengganggu masa bersama keluarga, kawan, kerja atau aktiviti lain yang anda nikmati. Badminton petang, makan malam keluarga, atau sekadar lepak bersama rakan-rakan adalah sama penting.
Gunakan ciri notifikasi dalam platform 7eleven 888 untuk menerima amaran apabila anda menghampiri had masa atau wang yang anda tetapkan. Peringatan awal membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar.
Gunakan ciri sejarah permainan dalam akaun anda untuk menyemak corak bermain anda setiap minggu. Data ini membantu anda membuat penilaian yang objektif tentang sama ada anda bermain dalam had yang sihat.
Jika anda rasa tabiat bermain anda mula di luar kawalan, hubungi pasukan sokongan kami atau dapatkan bantuan profesional. Meminta bantuan bukan tanda kelemahan — ia adalah tanda kebijaksanaan dan keberanian.
Enam prinsip yang membentuk program permainan bertanggungjawab 7eleven 888 — bukan sekadar peraturan, tetapi nilai yang kami hayati.
7eleven 888 menjalankan pengesahan umur yang ketat untuk semua ahli baharu. Kami menggunakan teknologi pengesahan dokumen untuk memastikan tiada seorang pun yang berumur di bawah 18 tahun dapat mengakses platform kami.
Semua permainan di 7eleven 888 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara berkala oleh badan bebas untuk memastikan keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Kami tidak menghantar promosi atau tawaran kepada ahli yang berada dalam tempoh rehat sementara, pengecualian diri, atau yang telah memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran. Ini adalah dasar yang kami ikuti dengan ketat.
Sistem kami memantau corak permainan secara automatik dan akan mengenal pasti ahli yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah. Dalam kes sedemikian, pasukan khusus kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif.
Semua kakitangan sokongan pelanggan 7eleven 888 menjalani latihan khusus dalam pengecaman dan pengendalian kes yang berkaitan dengan masalah perjudian. Mereka terlatih untuk bertindak balas dengan empati dan profesionalisme.
Program permainan bertanggungjawab kami sentiasa dikaji semula dan dipertingkatkan berdasarkan maklum balas ahli, panduan terbaharu daripada organisasi kesihatan, dan amalan terbaik industri global.
Daftar hari ini dan nikmati hiburan terbaik Malaysia dalam persekitaran yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Lebih 500,000 ahli Malaysia sudah mempercayai kami.
Untuk bantuan segera: Soalan Lazim · Terma & Syarat · Dasar Privasi
Platform ini adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bermainlah dalam had yang anda mampu.