Di 7eleven 888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dasar ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
7eleven 888 ("kami", "platform", "Syarikat") yang beroperasi melalui laman web 7eleven888.app mengambil berat terhadap privasi dan perlindungan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data digital.
Dasar ini menjelaskan secara terperinci bagaimana 7eleven 888 mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang saluran lain yang kami sediakan.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform 7eleven 888, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk tindakan lanjut.
Komitmen Asas: 7eleven 888 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda.
7eleven 888 mengumpul pelbagai kategori data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
Data Pengenalan Diri:
Data Hubungan:
Data Kewangan:
Data Penggunaan Platform:
Data Teknikal:
Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX diproses secara selamat melalui gateway pembayaran bersertifikat PCI-DSS.
7eleven 888 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:
| Kaedah Pengumpulan | Jenis Data | Masa Pengumpulan |
|---|---|---|
| Borang Pendaftaran | Nama, e-mel, telefon, tarikh lahir | Semasa mendaftar akaun |
| Proses KYC (Pengesahan Identiti) | MyKad/Pasport, selfie pengesahan | Sebelum pengeluaran pertama |
| Transaksi Kewangan | Maklumat pembayaran, akaun bank | Semasa deposit & pengeluaran |
| Penggunaan Platform | Sejarah permainan, klik, masa aktif | Berterusan semasa penggunaan |
| Kuki (Cookies) | Data sesi, keutamaan, analytics | Semasa melayari platform |
| Hubungan dengan Sokongan Pelanggan | Kandungan perbualan, log chat | Semasa menghubungi pasukan kami |
Kami juga mungkin menerima data anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia pengesahan identiti (untuk proses KYC) dan penyedia gateway pembayaran (untuk pengesahan transaksi), semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan regulasi.
7eleven 888 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, transparen dan perlu berikut:
Penting: Data anda tidak akan digunakan untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan signifikan kepada anda tanpa campur tangan manusia, melainkan dinyatakan secara khusus dan dengan kebenaran anda.
7eleven 888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka daripada menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dibenarkan, dan mereka mesti mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian 7eleven 888.
7eleven 888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa, serta mengaktifkan ciri 2FA dalam akaun anda.
7eleven 888 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab Pengekalan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan akaun & perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang & cukai Malaysia |
| Log KYC & Pengesahan Identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML & regulasi |
| Log Permainan & Pertaruhan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Log Sokongan Pelanggan | 2 tahun | Penyelesaian aduan & penambahbaikan |
| Data Teknikal (IP, Log Akses) | 90 hari | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh pengekalan wajib telah tamat, 7eleven 888 akan memadamkan atau menyahtanda (anonymise) data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
7eleven 888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan memahami cara ahli kami menggunakan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Untuk maklumat lanjut, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Platform 7eleven 888 adalah dilarang keras untuk sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk:
Jika anda menyedari bahawa seseorang kanak-kanak mungkin telah mendaftar akaun di 7eleven 888, sila hubungi kami segera di support@7eleven888.app dan kami akan mengambil tindakan dengan segera.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mengelakkan akses tidak sah kepada platform pertaruhan dalam talian.
7eleven 888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan dalam teknologi perlindungan data yang kami gunakan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 7eleven 888 selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Data" dalam subjek komunikasi anda supaya ia dapat diarahkan kepada pasukan yang betul. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Semua komunikasi berkaitan privasi dan data peribadi dikendalikan oleh pasukan yang terlatih khusus dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat. Privasi pertanyaan anda juga kami lindungi.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi yang kami pegang. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung yang anda tidak kehendaki.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain yang anda pilih.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu isu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di privacy@7eleven888.app
Enam tonggak keselamatan data yang menjadikan 7eleven 888 platform yang boleh dipercayai oleh rakyat Malaysia.
SSL 256-bit melindungi setiap byte data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 7eleven 888. Standard ini sama seperti yang digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan terkemuka Malaysia.
Setiap amalan pemprosesan data kami direka dan diaudit untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Nombor kad kredit atau debit anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami. Semua pembayaran melalui gateway bersertifikat PCI-DSS yang memenuhi piawaian keselamatan global.
Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik secara formal untuk memastikan pematuhan dasar privasi dan mengendalikan permintaan berkaitan data dengan teliti.
Sistem keselamatan kami diuji secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Privasi anda terlindung, data anda selamat, transaksi anda dijamin. Sertai lebih 500,000 rakyat Malaysia yang telah mempercayai 7eleven 888 untuk hiburan digital mereka.